Foire aux Questions

FAQ :

1.     Qui sommes-nous 

2.     Alimenter la cagnotte Drimona

3.     Utiliser son code parrainage

4.     Devenir actionnaire Drimona

5.     Problèmes de connexion et divers

5.1 Géolocalisation autorisation

5.2 IBAN compte Chauffeur

5.3 Carte Bancaire Passager

5.4 Connexion compte Chauffeur

1. QUI SOMMES-NOUS 

Drimona France est une société de mise en relation entre chauffeurs et passagers basée en France. La stratégie de l’entreprise repose sur deux piliers essentiels : l'équité et la qualité du service.

Nous souhaitons aussi que les chauffeurs prennent le contrôle de leur marché par le biais de l'actionnariat. Nous pensons que c'est le meilleur moyen de valoriser le travail de chacun. Pour cela, Drimona France ouvre son capital aux utilisateurs à des conditions très favorables.

Avec Drimona, les courses sont proposées au juste prix, avec des commissions dégressives parmi les plus basses du marché.

Grâce au parrainage et au nombre de courses effectuées, l’utilisateur peut alimenter sa cagnotte convertible en actions Drimona France.

2. ALIMENTER SA CAGNOTTE DRIMONA

Le Parrainage : Chaque utilisateur (Chauffeur ou Passager) peut parrainer un Chauffeur ou un Passager et alimenter ainsi sa cagnotte convertible en actions Drimona France :

     - Filleul Chauffeur ==> Gain 250 points (25€) en attente pour le parrain et 500 Points (50€) acquis pour le filleul chauffeur

     - Filleul Passager ==> Gain 50 points (5€) en attente pour le parrain et 100 points (10€) acquis pour le filleul passager

PS : Le Parrain voit ses points en attente passer en acquis dès que son filleul atteint le seuil de courses minimum effectuées avec Drimona :

5 courses pour le filleul passager et 10 courses pour le filleul chauffeur

Le nombre et le montant des courses : Le Gain augmente avec le nombre et le montant des courses réalisées :

. 1 course réalisée ==> 2 points pour le Chauffeur ou pour le Passager

. 20€ de courses réalisées ==> 2 points pour le Chauffeur ou pour le Passager

La notation du chauffeur : Un chauffeur bien noté obtient des points gratuits dans sa cagnotte

. 1 course notée en 5* ==> 2 points pour le Chauffeur

L’achat de points : L’utilisateur a aussi la possibilité d’acheter des points directement sur l’application pour alimenter sa cagnotte : 1 Point = 0,10€.

3. UTILISER SON CODE PARRAINAGE 

Pour profiter du bonus de bienvenue, vous pouvez télécharger DRIMONA pour les passagers ou DRIMONA DRIVER pour les chauffeurs.

Une fois inscrit sur Drimona ou Drimona Driver, vous pourrez utiliser votre propre code parrain (Menu / Cagnotte & Parrainage) et le transmettre à votre entourage pour alimenter votre cagnotte.

Votre trouverez le Bouton Partager ainsi que votre code parrainage dans la rubrique : Menu / Cagnotte & Parrainage

Vous penser avoir beaucoup de filleuls à parrainer ? Voir le Tutoriel Parrainage Drimona.

4. DEVENIR ACTIONNAIRE DRIMONA

Chaque utilisateur peut convertir directement sur l’application, dans son espace Drimona, les points acquis en actions. Comment convertir vos points cagnotte en actions ?

5. PROBLEMES DE CONNEXION

5.1 Géolocalisation : Lors de la première connexion, l'application vous demande votre autorisation pour vous géolocaliser, sinon impossible d'utiliser nos services. Vous devez donner cette autorisation sur votre smartphone : Paramètres / Position / Toujours autoriser

5.2 IBAN Chauffeur : Vous êtes chauffeur et vous n'arrivez pas à renseigner vos coordonnées bancaires IBAN. Vous avez dû ignorer la mise à jour. Désinstallez Drimona Driver et réinstaller la. Renseignez un IBAN valide. Notre système est sécurisé selon les normes bancaires en vigueur avec notre partenaire STRIPE

5.3 Carte bancaire Passager : Vous êtes passager et vous n'arrivez pas à renseigner vos coordonnées bancaires (Carte bancaire). Vous avez dû ignorer la mise à jour. Désinstallez Drimona et réinstaller la. Renseignez des coordonnées bancaires valides. Notre système est sécurisé selon les normes bancaires en vigueur avec notre partenaire STRIPE.

5.4 Connexion compte Chauffeur : Vous êtes Chauffeur inscrit par erreur en tant que passager sur Drimona (au lieu de Drimona Driver) : Désinstaller l'appli Drimona et envoyer nous un email à contact@drimona.com. On procédera à la réinitialisation de votre compte et on vous enverra un nouveau lien pour installer Drimona Driver.

Pour tout autre problème ou d'autres d'informations n'hésitez pas à nous écrire : contact@drimona.com